Após diversas reclamações de clientes e a reportagem publicada pelo Conexão Brilhante, a empresa SOS Telecom entrou em contato e divulgou um novo comunicado oficial. Segundo a nota, o sinal já foi normalizado para todos os clientes, mas a empresa ainda estaria sob ataque cibernético contínuo, tomando medidas legais junto à Polícia Federal e à Justiça para identificar os responsáveis.
No comunicado, a empresa reforça que uma equipe está de plantão para atender dúvidas e prestar suporte aos clientes. A nota finaliza pedindo a compreensão dos usuários e reafirmando seu compromisso com a qualidade dos serviços prestados.
Seguiremos acompanhando a situação e ouvindo os relatos da população para garantir que os clientes da SOS Telecom tenham acesso a um serviço de internet de qualidade. Se você teve problemas com a sua conexão, entre em contato com nossa equipe.
